[摘要] 被困电梯内，拨打电梯维保电话无人接?按警铃无人答……你是否遇到过这种情况?8月10日，记者从淮安市质监局了解到，我市电梯应急处置 正在筹建中，并有望在年底建成。 建成后，电梯事故三级应急响应将替代现有的电梯事故一级响应，市区救援时间也将由原来的30分钟缩短到20分钟。
被困电梯内，拨打电梯维保电话无人接?按警铃无人答……你是否遇到过这种情况?8月10日，记者从淮安市质监局了解到，淮安电梯应急处置 正在筹建中，并有望在年底建成。 建成后，电梯事故三级应急响应将替代现有的电梯事故一级响应，市区救援时间也将由原来的30缩短到20。
●淮安电梯属“青壮年”期
家住淮海购物广场的市民张女士告诉记者，她所居住的小区的电梯使用有些年头了，也出现过几次人被困住的问题，“就前段时间我回家的时候，电梯运行着突然抖动起来，把我吓坏了，幸好没事。”
据了解，目前，淮安共有各类电梯10175台，其中使用超过十年的电梯有237台。自2010年以来，电梯平均年增长量超过35%。乘用电梯带来的安全问题也让不少市民望而生畏。“各地电梯事故频发，现在乘坐电梯的时候都胆战心惊的，只要电梯有丝毫的异样，我感觉自己的汗毛都立了起来。”市民吴先生称。
市质监局特种设备安全监察处处长张勇告诉记者，乘用电梯带来的安全问题，正日益成为社会关注的重点， 是近年电梯事故的频繁发生。
统计显示，2014年，全市发生各类电梯困人事件共计406起;今年1-6月份，市质监局已处理各类电梯安全相关投诉112起，其中60%以上涉及电梯困人。
“有 认为，使用10年 是15年以上的电梯，由于当时标准不高，加上设备的老化和磨损，整体上存在故障增多、风险加大的情况，这也是电梯事故呈现上升趋势的重要原因。”张勇说，但淮安电梯多为新投入使用的电梯，属于“青壮年”电梯，其自身性能尚可。但随着淮安电梯使用的年限增加，在 的将来，电梯故障也将日益增多，电梯困人将不可避免地呈现多发态势。
●三级应急响应保驾电梯安全
据了解，南京等城市已经建成电梯应急处置 并投入运行。目前，淮安电梯应急处置 正在筹建中，有望于年底建成。新建成的电梯应急处置 将一改以往的电梯事故一级响应为电梯事故三级应急响应，救助时间上也将缩短，为安全乘用电梯保驾护航。
据张勇介绍，目前，电梯困人事故发生后，市民一般拨打维保电话或者报警，而报警后，也只是等待维保单位的救助。“电梯应急处置 建成后，将全市 电梯使用单位划成网格块，每个网格块会有两家以上的签约维保单位。一改以往的电梯事故一级响应模式。市民被困电梯内，在拨打维保电话无应接时，市民可拨打电梯应急处置 救援热线，应急处置 在确认市民所乘电梯所属的维保单位无人应答后，将启动二级应急响应，就近联系网格内的其他电梯的维保单位前去救援;在没有应答的情况下，应急处置 将启动三级应急响应，依然是采取就近原则，通知应急处置 值班工程师前去救援，争取 时间解救被困人员。”
除此之外，在救援时间上，市区内的救援时间将由30缩短到20。“电梯发生事故后，一般市区的救援时间为30，乡镇为 时。电梯应急处置 建成后，电梯如果出现重大故障或紧急状况时，将确保城区20到达现场，乡镇40到达现场。”张勇介绍说。
●被困电梯内怎么办?
被困电梯内，到底该怎么办，张勇建议，此时，市民发出求救信号后，好放松紧张情绪，耐心等待救援。
“电梯困人事故的发生，多半是因为停电、电梯死机。长时间被困电梯内，会给市民造成很大的心理负担，有的市民会采取不正确的救援方式，比如说强行扒门、踢门，或者开天窗。”张勇说，这些都是不正确的方式。
张勇建议，被困电梯后，要知道三件事。
首先，被困后 件事是发出求救信号。拨打电梯内张贴的救助电话、按警铃或者报警;在无响应或者电梯内没有通讯信号的情况下，市民可轻轻拍打电梯门并大声呼救，但不要用力拍打电梯门、用脚踢电梯，否则会对电梯造成二次伤害，威胁自身安全。
其次，被困电梯内不会被闷死，因为电梯上下是通风的。长时间被困电梯内有人会感觉不舒服，这主要是因为心理压力过大所致。
第三，电梯内部有多套安全保护措施，并定期维护，电梯上面有三根钢缆，只要一根钢缆还在，电梯就不会掉下来;另外，电梯轨道上的刹车机制会在电梯速度达到过大值时，自动刹车，但电梯停电时，刹车也会自动抱死;再者，就算电梯掉下来，地底下还有缓冲器接着，市民无需过于担心。
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