[摘要] “去年4月,从农行贷款30万元,终于搬进宽敞明亮的新居过年了。”1月18日上午,在县城打工、已租房2年的淮阴区渔沟镇村民马立辉,来到农行城北支行营业部存完装璜余款后,紧紧握住客户经理的手,深有感触地说,“这下不再为女儿上学犯愁了。”
“去年4月，从农行贷款30万元，终于搬进宽敞明亮的新居过年了。”1月18日上午，在县城打工、已租房2年的淮阴区渔沟镇村民马立辉，来到农行城北支行营业部存完装璜余款后，紧紧握住客户经理的手，深有感触地说，“这下不再为女儿上学犯愁了。”
面对城镇化建设步伐加快的新形势，农行城北支行把个人住房按揭贷款作为有效发展的增长点，找准市场定位，提升服务层次，加大楼盘跟进力度，适时满足城乡居民群众购房需求。通过实地调查论证、销售前景分析、落实风险防范等措施，先后授信并成功发放16.8亿元的北京城建、融侨、金辉、英祥等房地产投资项目，并成为其按揭贷款业务的主办行。
为提高业务市场占有率，该行及时抽调5名业务骨干组建个人住房贷款营销团队，深入房展会现场、楼盘、社区等，广泛宣传其利率政策、办理手续及操作程序，主动帮助市民群众解惑释难。在办理业务过程中，该行在严格审查、坚持“面对面”签约基础上，主动引导客户合理确定贷款年限、每月还款额度，逐户发放“个人住房按揭贷款须知”。并全面推行网上作业，明确前台服务、后台管理职责，确保快接、快办、快批、快放。
目前，该行已与北京如意、光辉乾城、左岸王府、华侨新苑等近20个楼盘建立合作关系。至2015年末，该行个人住房贷款达8315户、20.10亿元，较年初增加1194户、3.20亿元；累计发放个人住房贷款10857户、29.50亿元。总量、增量市场份额分别为42.97%、48.43%，均占当地同业“半壁江山”。
（袁玲 陆成之）
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